Všeobecné obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY PRE POBYT CHATE STELA:

1. Hosť, ktorý si prenájme izbu, súčasne sa zaväzuje, že bude dodržiavať ubytovací poriadok.

2. Chata Stela môže ubytovať len klienta, ktorý sa riadne prihlási. S týmto cieľom hosť predloží príslušnému pracovníkovi chaty svoj platný doklad totožnosti. Klient obdrží kľúč od izby.

3. Na základe objednaného ubytovania je vedenie chaty povinné hosťa ubytovať od 15:00 hodiny – do tohto času izbu pre hosťa rezervuje, ak nie je na objednávke uvedené inak.

4. Hosť používa izbu počas doby, ktorú dohodol s vedúcim chaty. V deň príchodu je hosť oprávnený využívať ubytovacie služby od 15:00 a v deň odchodu do 09:00 hodiny

5. Pre prijímanie návštev je určená len terasa. Na izbe môže ubytovaný hosť prijímať návštevy neubytovaných hostí len so súhlasom príslušného prevádzkového pracovníka ubytovacieho zariadenia.

6. Na izbe alebo na terase chaty hosť nesmie premiestňovať zariadenie, vykonávať opravy alebo akékoľvek zásahy do telefónnych prístrojov, rozhlasových alebo televíznych prijímačov, prípadne do elektrickej siete alebo inej inštalácie.

7. Hosť sa nesmie na izbe a terase chaty hlučne zabávať, spievať, nahlas počúvať rozhlasový alebo televízny program v čase od 22.00 hodiny do 6.00 hodiny a je povinný dodržiavať nočný pokoj.

8. Hosť je povinný pri odchode zhasnúť elektrické spotrebiče a osvetlenie miestností, uzatvoriť okná.

9. Hosť platí účet zvyčajne pri príchode.

10. Na izbách v ubytovacom zariadení platí prísny zákaz fajčenia.

11. Hosť má právo parkovať na parkovisku pri objekte.

12. V prípade straty kľúča od izby je klient povinný túto stratu bezodkladne nahlásiť a zaplatiť pokutu vo výške 20 €.

13. Rekreačné zariadenie Chata Stela si vyhradzuje právo okamžite ukončiť pobyt, ak hosť porušuje tieto Všeobecné obchodné podmienky pre pobyt, ak hosť spôsobil výrazné poškodenia rekreačného zariadenia a jeho zariadení, alebo ak správanie hosťa počas pobytu je neprístojné. Zároveň si rekreačné zariadenie Chata Stela vyhradzuje právo neumožniť ďalší  pobyt hosťom, u ktorých došlo v minulosti k uvedenému správaniu.

14. Zaplatením zálohovej platby odberateľ akceptuje storno podmienky a potvrdzuje, že sú mu tieto Všeobecné obchodné podmienky  pre pobyt známe, rozumie im, súhlasí s nimi a v plnom rozsahu ich akceptuje. Hosť je povinný dodržiavať tieto ustanovenia. V prípade, že ho poruší, má vedenie rekreačného zariadenia právo odstúpiť od poskytnutia ubytovacích služieb pred uplynutím dohodnutého času.

15. Sťažnosti hostí a prípadné návrhy na zlepšenie činnosti rekreačného zariadenia Chata Stela môžete zasielať na mail: chatastelasturovo@gmail.com

16. Samostatné ubytovanie v chatke nie je povolené osobám mladším ako 18 rokov.

17. Klient a ubytovacie zariadenie sú povinní dodržiavať ustanovenia tohto ubytovacieho poriadku.

PLATOBNÉ PODMIENKY:

• Podmienkou potvrdenia záväznej rezervácie je zaplatenie zálohy poskytovateľovi na jeho účet vo výške 50% zo sumy ubytovania

• Pri nástupe na pobyt odberateľ na apartmáne zaplatí, po odrátaní zálohy, vopred dohodnutú cenu za ubytovanie.

• Pri nástupe na pobyt sa účtuje kaucia vo výške 50 € / apartmán pre prípad vzniku škody na majetku alebo straty kľúčov od apartmánu; kaucia bude vrátená pri ukončení pobytu a odovzdaní apartmánu bez poškodenia.

• V cene nie je zahrnutá daň za ubytovanie vo výške 1,50 € /osoba /deň ( platí pre osoby nad 15 rokov ).

• Celé rekreačné zariadenie je pokryté bezplatným WiFi pripojením.

STORNO PODMIENKY:

V prípade zrušenia záväznej rezervácie má ubytovateľ právo na úhradu storno poplatku v závislosti od doby pred nástupom na pobyt nasledovne:

- zrušenie záväznej rezervácie 29 až 10 dní pred nástupom na pobyt: 50% zo zálohovej platby pobytu

- zrušenie záväznej rezervácie 9 až 0 dní pred nástupom na pobyt: 100% zo zálohovej platby pobytu

V prípade ukončenia pobytu pred dohodnutým termínom alebo zníženia počtu ubytovaných hostí v apartmáne počas rezervovanej doby pobytu, má ubytovateľ právo na úhradu dohodnutej sumy za ubytovanie v plnej výške.

Odberateľ sa zaväzuje zaplatiť poskytovateľovi vyúčtované storno poplatky na základe faktúry vystavenej poskytovateľom v lehote splatnosti 14 dní odo dňa vystavenia faktúry poskytovateľom na bankový účet poskytovateľa uvedený na faktúre.

Pre určenie počtu dní pri výpočte storno poplatkov je rozhodujúci deň doručenia písomného zrušenia pobytu. Za také doručenie sa môže považovať aj elektronická pošta ak je obojstranne potvrdená, a je to tak s odberateľom vopred dohodnuté.

Zaplatením zálohovej platby odberateľ akceptuje storno podmienky.